Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025 року

Вступ

EcoMeal серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашими послугами з планування здорового харчування та дієтичних консультацій в Україні.

1. Збір інформації

1.1 Персональні дані

Ми збираємо наступну інформацію, яку ви добровільно надаєте:

  • Ім'я та прізвище
  • Контактні дані (телефон, email)
  • Інформацію про ваші цілі та потреби в харчуванні
  • Медичну інформацію, релевантну для планування раціону
  • Харчові уподобання та обмеження

1.2 Технічна інформація

Автоматично збирається:

  • IP-адреса та геолокація
  • Інформація про пристрій та браузер
  • Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
  • Час та тривалість сеансів

2. Використання інформації

Ваші персональні дані використовуються для:

  • Надання індивідуальних консультацій з харчування
  • Створення персональних планів харчування
  • Зв'язку з вами щодо наших послуг
  • Відправки корисної інформації про здорове харчування
  • Покращення якості наших послуг
  • Дотримання законодавчих вимог України

3. Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:

  • Якщо це необхідно для надання замовлених вами послуг
  • У разі вимоги відповідних органів згідно з законодавством України
  • Для захисту наших законних інтересів у судовому порядку
  • З партнерами-постачальниками послуг (з дотриманням конфіденційності)

4. Захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

  • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
  • Безпечне зберігання на захищених серверах
  • Обмежений доступ лише уповноважених співробітників
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу принципам захисту інформації

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

  • Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Вимагати внесення змін або доповнень до ваших даних
  • Вимагати видалення ваших персональних даних
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних
  • Отримувати копію ваших персональних даних
  • Звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

6. Файли cookies

Наш сайт використовує cookies для:

  • Покращення функціональності сайту
  • Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
  • Персоналізації контенту
  • Запам'ятовування ваших налаштувань

Ви можете відмовитися від використання cookies через налаштування браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються:

  • Протягом періоду надання послуг
  • Протягом 3 років після припинення співпраці (для медичних записів)
  • Згідно з вимогами українського законодавства
  • До отримання запиту на видалення (за винятком обов'язкових для зберігання)

8. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо:

  • Розміщенням оновленої версії на сайті
  • Надсиланням повідомлення на вашу електронну адресу
  • Повідомленням при наступному контакті

9. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:

Email: [email protected]

Telegram: @ecomeal_privacy

Час роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00

Поштова адреса:

ТОВ "EcoMeal"

м. Київ, Україна

ЄДРПОУ: 12345678

Залишилися питання?

Зв'яжіться з нами, і ми детально роз'яснимо всі аспекти захисту ваших даних