Політика використання cookies

Останнє оновлення: січень 2025 року

Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування більш зручними та персоналізованими.

EcoMeal використовує cookies для покращення функціональності сайту, аналізу відвідуваності та забезпечення найкращого досвіду користувачів наших послуг здорового харчування.

1. Види cookies, які ми використовуємо

🔒 Необхідні cookies

Ці cookies є критично важливими для роботи сайту:

Збереження налаштувань сеансу
Підтримка функціональності форм
Забезпечення безпеки
Запам'ятовування вибраної мови

Тривалість: сеанс або до 1 року

📊 Аналітичні cookies

Допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують сайт:

Підрахунок кількості відвідувачів
Аналіз найпопулярніших сторінок
Вивчення шляхів навігації користувачів
Оцінка ефективності контенту

Тривалість: до 2 років

🎯 Функціональні cookies

Покращують зручність використання сайту:

Запам'ятовування налаштувань користувача
Персоналізація контенту
Збереження заповнених форм
Оптимізація відображення сторінок

Тривалість: до 1 року

🎨 Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами:

Відстеження інтересів відвідувачів
Показ персоналізованої реклами
Аналіз ефективності рекламних кампаній
Ремаркетинг для зацікавлених користувачів

Тривалість: до 13 місяців

2. Детальна інформація про cookies

Назва	Призначення	Тип	Тривалість
session_id	Ідентифікація сеансу користувача	Необхідний	Сеанс
user_preferences	Налаштування користувача	Функціональний	1 рік
_ga	Google Analytics - ідентифікація користувача	Аналітичний	2 роки
_gid	Google Analytics - ідентифікація сеансу	Аналітичний	24 години
marketing_consent	Згода на маркетингові cookies	Маркетинговий	13 місяців

3. Треті сторони та їхні cookies

Ми співпрацюємо з деякими третіми сторонами, які також можуть встановлювати cookies:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності сайту

Політика конфіденційності →

Facebook Pixel

Реклама та аналітика

Політика конфіденційності →

Hotjar

Аналіз поведінки користувачів

Політика конфіденційності →

Mailchimp

Email маркетинг

Політика конфіденційності →

4. Управління cookies

🎛️ Налаштування браузера

Ви можете контролювати cookies через налаштування вашого браузера:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie

Safari

Налаштування → Приватність → Файли cookie

Microsoft Edge

Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie

⚠️ Наслідки відключення cookies

При відключенні cookies можуть виникнути проблеми:

Неправильна робота форм на сайті
Втрата персональних налаштувань
Необхідність повторного введення даних
Обмежена функціональність сайту

5. Згода на використання cookies

Як ми отримуємо згоду:

При першому відвідуванні сайту з'являється банер про cookies
Ви можете дати згоду на всі або обрати конкретні типи
Продовження використання сайту означає згоду на необхідні cookies
Ви можете в будь-який час змінити свої налаштування

Відкликання згоди:

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на використання cookies через:

Налаштування браузера
Спеціальну форму на нашому сайті
Звернення до служби підтримки

6. Безпека cookies

EcoMeal вживає заходів для забезпечення безпеки cookies:

Використання тільки HTTPS-з'єднань
Встановлення атрибуту Secure для чутливих cookies
Обмеження часу життя cookies
Регулярна перевірка та очищення застарілих cookies
Шифрування персональних даних у cookies

7. Зміни в політиці cookies

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookies. Про зміни ми повідомлятимемо:

Розміщенням оновленої версії на сайті
Зміною дати "Останнє оновлення"
Повідомленням на email (при суттєвих змінах)
Спливаючим повідомленням на сайті

8. Контактна інформація

З питань щодо використання cookies звертайтеся:

Email: [email protected]

Підтримка: [email protected]

Telegram: @ecomeal_support

Час роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00

Поштова адреса:

ТОВ "EcoMeal"

Відділ з питань cookies

м. Київ, Україна